איך מכינים הצהרת נגישות שעומדת בחוק

מה חייב להופיע בהצהרה?

תקנות 2013, פרק ה' (תקנה 36), מגדירות את הרכיבים החובה. הנה הרשימה המלאה:

1. זיהוי בעל האתר — שם החברה / העסק, מספר ח.פ. / עוסק מורשה, כתובת.
2. תיאור האתר ופעילותו — מה האתר מציע, איזה ציבור הוא משרת.
3. רמת הנגישות שהושגה — מצוין בצורה ספציפית: WCAG 2.0/2.1/2.2 רמה A, AA, או AAA. אם רק חלקית — צריך לפרט.
4. התאמות שבוצעו — מהן הפעולות שננקטו כדי להנגיש. למשל: "ביצוע סריקה אוטומטית עם axe-core, תיקוני סמנטיקה, התקנת תוסף נגישות, וכו'."
5. חלקים שאינם נגישים במלואם — חובה אישית להודות בכנות. למשל: "חלק מהסרטונים אינם כוללים כתוביות. אנחנו עובדים על הוספתן עד 31.12.2026."
6. תאריך ההנגשה האחרונה — מתי בוצעה בדיקת/עדכון נגישות אחרון.
7. פרטי רכז הנגישות — שם מלא, תפקיד, טלפון, אימייל, וכתובת לקבלת פניות בכתב.
8. הסבר על מנגנון פניות — איך פונים, מה זמן המענה הצפוי (בדרך כלל 14 ימי עסקים).
9. קישור לאתר נציבות שוויון זכויות — לרשות הציבור.
10. הצהרה רשמית של בעל האתר — "אני מצהיר/ה שהנתונים לעיל נכונים."

מבנה מומלץ

פתיחה

פסקה קצרה שמציגה את העסק ואת המחויבות שלו לנגישות. דוגמה:

"אנחנו בחנות אקמה בע"מ מאמינים שהאינטרנט צריך להיות נגיש לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלויות. השקענו משאבים רבים כדי להנגיש את האתר www.acme.co.il בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (תיקון מס' 2), תשע"ג-2013."

רמת נגישות

פסקה שמציינת את התקן שעמדת בו, ספציפית. דוגמה:

"האתר עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013, ברמה AA, בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.2 AA."

פיצ'רי נגישות

פסקה שמתארת מה התוספים והכלים שבחרת. דוגמה:

"באתר מוטמע תוסף נגישות מתקדם המאפשר למשתמשים להתאים את חוויית הגלישה לצרכיהם, ובכלל זה הגדלה והקטנה של גודל הטקסט, שינוי מצבי ניגודיות, הדגשת קישורים, החלפת פונט קריא לדיסלקציה, הקראת תוכן בקול, וניווט מקלדת מלא."

חלקים שאינם נגישים

זה הקטע הכי חשוב — וגם הכי מפחיד. אם יש משהו שלא נגיש, חייב להכריז עליו:

"נכון לתאריך 25.5.2026, אנו מודעים לליקויים הבאים: (1) סרטונים בעמוד 'אודות' אינם כוללים כתוביות; (2) חלק מהמסמכים הניתנים להורדה (PDF) אינם נגישים במלואם. אנו פועלים לתיקון ליקויים אלו עד סוף 2026."

פניות

הסעיף שמסיים — איך לפנות:

"במקרה של בעיית נגישות באתר או צורך בהתאמה, ניתן לפנות לרכז הנגישות:
שם: יוסי כהן
טלפון: 050-1234567
דוא"ל: accessibility@acme.co.il
נשתדל לטפל בפנייה תוך 14 ימי עסקים."

איפה לפרסם את ההצהרה?

שלוש דרישות:

1. בעמוד יעודי — בדרך כלל /accessibility או /הצהרת-נגישות.
2. קישור מכל עמוד באתר — בדרך כלל בפוטר, עם הטקסט "הצהרת נגישות". הקישור חייב לעבוד גם במקלדת.
3. העמוד עצמו חייב להיות נגיש — אירוני אם דווקא הוא לא נגיש.

תחזוקה לאורך זמן

הצהרת נגישות היא לא קובץ שכותבים פעם אחת ושוכחים. החוק דורש:

• עדכון שנתי לפחות. הוסף תאריך עדכון ברור.
• עדכון אחרי כל שינוי מהותי באתר. הוספת פיצ'ר חדש, עיצוב חדש, פלטפורמת תוכן חדשה.
• תיעוד פניות שטיפלת בהן. אם משתמש פונה, חייב לעדכן את ההצהרה אם הליקוי שנמצא רלוונטי.
• הוסף סטטוס "האתר במצב בדיקה / שיפור / תיקון" אם רלוונטי.

איך NAGISOT מייצר את ההצהרה

בלוח הבקרה של NAGISOT, בעמוד של כל אתר, יש סקציית "הצהרת נגישות". מה היא עושה:

1. אתה ממלא טופס קצר: שם רכז נגישות, אימייל, טלפון, רמת WCAG שמסומנת.
2. NAGISOT מייצר HTML מלא של הצהרה — בעברית, RTL, עם כל הסעיפים החובה, מותאם אישית עם שם האתר והפרטים שלך.
3. אתה רואה תצוגה מקדימה ישירות בעמוד.
4. לחיצה על "הורד כ-HTML" — קובץ מוכן להעלאה לאתר.
5. אתה מעלה אותו ל-/accessibility ומקשר אותו בפוטר. זהו.

ה-HTML שנוצר עומד בכל דרישות תקנה 36, כולל ניסוחים מקצועיים בעברית, סיומת עם הדגשה ש-NAGISOT אינו תחליף לבדיקת מורשה נגישות. זה חשוב — לא ניסיון להציג עצמנו כתאימות מלאה.

טמפלייט מינימלי לעותק והדבקה

אם אתה רוצה להכין הצהרה ידנית, הנה שלד שתוכל להתאים:

<h1>הצהרת נגישות</h1>

<p>אנחנו ב[שם החברה] מאמינים שהאינטרנט צריך להיות נגיש לכלל הציבור,
לרבות אנשים עם מוגבלויות. השקענו משאבים רבים כדי להנגיש את האתר
[כתובת האתר] בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות
(תיקון מס' 2), תשע"ג-2013.</p>

<h2>רמת הנגישות באתר</h2>
<p>האתר עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות
(התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013, ברמה AA, בהתאם לתקן
ישראלי ת"י 5568.</p>

<h2>חלקים שאינם נגישים</h2>
<p>[פרט כאן אם יש משהו לא נגיש. אם הכל נגיש, כתוב "אין"]</p>

<h2>פנייה לרכז הנגישות</h2>
<ul>
  <li>שם: [שם]</li>
  <li>טלפון: [טלפון]</li>
  <li>דוא"ל: <a href="mailto:...">[אימייל]</a></li>
</ul>
<p>נשתדל לטפל בפנייה תוך 14 ימי עסקים.</p>

<h2>עודכן לאחרונה</h2>
<p>[תאריך]</p>